live tour "HALL LOTTA LOVE 〜ホールに溢れる愛を〜" 振替公演中止、払い戻しのお知らせ

平素よりEGO-WRAPPIN'を応援していただきありがとうございます。

再振替公演の調整を行なっておりました
live tour "HALL LOTTA LOVE 〜ホールに溢れる愛を〜" 振替公演
5月28日（木）東京 中野サンプラザホール ＜4月3日（金）振替公演＞
6月2日（火）愛知県 日本特殊陶業市民会館 ビレッジホール ＜4月9日（木）振替公演＞
6月7日（日）宮城県 仙台 電力ホール ＜4月7日（火）トークネットホール仙台 振替公演＞
6月10日（水）大阪 NHK大阪ホール ＜3月26日（木）振替公演＞
6月21日（日）北海道 札幌市教育文化会館 大ホール ＜4月23日（木）振替公演＞
6月29日（月）福岡県 都久志会館 ＜3月19日（木）振替公演＞

につきまして、出演者・会場スケジュールの調整、新型コロナウイルスの感染拡大状況、ご来場のお客様の感染防止など、お客様の安全を最優先に考慮し検討を重ねました結果、現在、政府より発表されている同ウイルス感染症対策の基本的対処方針に基づいての開催は困難となる可能性がある為、誠に残念ではありますが、中止することを決定致しました。

尚、お手持ちのチケットに関しては、すべて払い戻しをさせて頂きます。
払い戻し案内をご確認頂きますようお願い致します。

払い戻し期間：7/30（木）10:00〜8/31（月）23:59

本公演を楽しみにされていた皆さまには、このような対応をとらせていただきます事、また、度重なる公演の延期とご案内が遅くなりましたことをお詫び申し上げますとともに、何卒ご理解の程宜しくお願い致します。

最後に、現在感染されている方々の一日も早い回復と皆様の安全をお祈り申し上げます。

2020年7月28日
EGO-WRAPPIN'
株式会社ネイビー

▼払い戻しのご案内▼
各プレイガイドの詳細をご確認の上、期間内のお手続きをお願い致します。
＜払い戻し期間＞2020年7月30日（木）10:00～2020年8月31日（月）23:59

◆オフィシャルHP先行／e+(イープラス)にて購入されたお客様
払い戻し方法は、チケットの受取方法や支払方法などにより異なります。
下記URLよりどの払戻方法になるのか確認してください。
公演中止 払戻確認チャート https://eplus.jp/sf/refund1

お問い合わせ：e+（イープラス）お客さまサポート
http://support.eplus.jp/

◆チケットぴあにて購入されたお客様
チケットのお引取方法やお支払方法によって、払い戻し方法が異なります。
チケットぴあホームページにてご案内いたしますので、詳細は下記よりご確認下さい。
http://t.pia.jp/guide/refund.jsp

チケットを持参の上、ご購入した（引き換えされた）各店舗（ぴあ店舗・セブン-イレブン・ファミリーマート）にて払い戻しを行ってください。（券面の左下に店舗名が記載されています。）
※セブン-イレブンは発券翌日10：00以降より受付開始となりますのでご注意ください。
※券面の左下店舗名「ぴあステーション【店舗名】」記載のお客様は、各記載のぴあ店舗もしくはチケットぴあ「チケットメールセンター」へ郵送頂き払戻受付となりますのでご注意ください。
ご来店の都合がつかない場合は、チケットメールセンターへ受付期間内必着でチケットをご郵送ください。
※郵送の場合は必着。
Cloak格納中のチケットに関しては、Cloakのアイテム一覧に「払戻」が表示されますので、下記詳細URLをご確認の上、記載の手順にて払い戻し手続きを行ってください。

詳細は下記URLにてご確認ください。
http://t.pia.jp/guide/refund.jsp#paid
※お問い合わせの際は、ヘルプページ http://t.pia.jp/help/index.jsp の「よくある質問」よりお願いいたします。

◆ローソンチケットにて購入されたお客様
チケットをお買い求めになりましたローソン・ミニストップ店舗にてチケット料金を現金にて払い戻し致します。払い戻しの際、対象公演のチケット及び各種手数料券が必要になりますので必ずご持参下さい。各種手数料券を紛失された場合、手数料のご返金は致しかねますので何卒ご了承ください。
払い戻し方法の詳細は、下記URLにてご確認ください。
http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/

＜お問合わせ＞ https://l-tike.com/contact/

◆LINE TICKETにて購入のお客様
払い戻し方法は「LINEチケットinfo」のアカウントにて、LINEのトーク上でご案内をさせて頂きます。払い戻しはチケットをご所有のお客様が対象となります。
「LINEチケットinfo」アカウントとは・・LINEチケットを所持しているお客様が必ずフォローしているアカウントになります。

＜お問合せ> https://line.me/R/ti/p/%40lineticket_jp
※LINEの公式アカウントが問い合わせフォームになっております。アカウント下部の「トークで質問」よりお問い合わせください。

◆楽天チケットにてご購入されたお客様

払い戻しは、チケットの支払・引取方法により異なります。
以下URLより払い戻し方法をご確認の上、お手続きください。
https://ticket.rakuten.co.jp/change/

楽天チケットお問合せ：https://ticket.faq.rakuten.ne.jp/

◆Mount Alive MEMBERSでご購入のお客様
払い戻し方法：チケプラ（EMTG）よりメールにてお客様にご連絡いたします。
お問合せ：Tixplusカスタマーサポート https://tixplus.jp/support/tixplus/
※もし連絡がない場合は払い戻し期限までにTixplusカスタマーサポートまでご連絡ください。

◆JAILHOUSE会員予約受付にてご購入のお客様
【払戻し期間】〜8/31（月）消印有効
次の2点を郵送にてご送付願います。追って現金書留にて返金致します。
【ご送付いただくもの】
・未使用のチケット
・ご返金先の情報を記載したメモ

1.お客様のご住所
2.お客様のご氏名
3.会員番号
4.払戻しチケット枚数
5.日中連絡の取れるご連絡先

【送付先住所】
〒461-8645
名古屋市東区代官町37-13
(株)ジェイルハウス　4/9　EGO-WRAPPIN'　払戻し係

■払い戻しに関してご不明な点は受付期間内に下記までお問合せ下さい
＜東京公演＞SOGO TOKYO 03-3405-9999
＜名古屋公演＞JAILHOUSE 052-936-6041
＜仙台公演＞ニュース・プロモーション 022-266-7555
＜大阪公演＞GREENS 06-6882-1224
＜福岡公演＞BEA 092-712-4221
＜札幌公演＞マウントアライブ 011-623-5555