EGO-WRAPPIN’ live tour “HALL LOTTA LOVE ～ホールに溢れる愛を～”
新型コロナウイルス感染拡大に伴う公演延期による振替日程、及びチケットの払い戻しに関して
平素よりEGO-WRAPPIN'を応援していただきありがとうございます。
新型コロナウイルスの感染拡大状況および、日本政府からのイベント実施自粛延長要請を受け、そして何よりご来場頂くお客様の安全を第一に考慮致しまして誠に残念ではございますが、以下公演の開催を延期させて頂く事と致しました。
3/19（木）福岡 都久志会館
open 18:30／start 19:00
↓
6/29（月）福岡 都久志会館
open 18:30／start 19:00
3/26（木）NHK大阪ホール
open 18:30／start 19:30
↓
6/10（水）NHK大阪ホール
open 18:30／start 19:30
4/3（金）東京 中野サンプラザ
open 18:30／start 19:30
↓
5/28（木）東京 中野サンプラザ
open 18:30／start 19:30
4/9（木）愛知県 日本特殊陶業市民会館 ビレッジホール
open 18:00／start 19:00
↓
6/2（火）愛知県 日本特殊陶業市民会館 ビレッジホール
open 18:00／start 19:00
4/7（火）仙台 トークネットホール仙台（仙台市民会館）大ホール
open 18:00／start 19:00
↓
6/7（日）仙台 電力ホール
open 18:00／start 19:00
*会場／メンバー／スタッフのスケジュール調整を行いましたが、同会場での調整が難しく、別会場にて延期公演を開催させていただきます。
4/23（木）北海道 札幌市教育文化会館 大ホール
open 18:00／start 19:00
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6/21（日）北海道 札幌市教育文化会館公演
open 18:00／start 19:00
【お手持ちのチケットについて】
▼振替公演にご来場の方▼
お持ちのチケットで振替公演にご入場いただけます。
仙台公演のみ会場変更に伴い、できうる限り調整いたしますが、座席の変更や、座席が隣合わせでなくなる等の可能性がございます。大変申し訳ございませんが、何卒ご理解頂けますと幸いです。
その他の公演は座席番号はそのまま有効となります。
▼払い戻しご希望の方▼
残念ながらご来場が叶わないお客様にはチケット代金の払い戻しを受付させて頂きます。
福岡、大阪、東京、名古屋公演 払い戻しに関して
払い戻し期間：2020年3月30日（月）10:00 ～ 4月13日（月）23:59
※期限を過ぎると払い戻しができませんのでご注意ください。必ず期間内にお手続きされますようお願い致します。
※名古屋公演のLINE TICKETのみ 4月16日(木)10:00～4月22日(水)23:59
仙台、札幌公演 払い戻し期間
緊急事態宣言の発令の影響により、各プレイガイドの払い戻し期間、方法が異なりますので、ご注意ください。
ご確認の上、期間内のお手続きをお願い致します。
払い戻し期間：2020年4月14日（月）10:00～2020年4月27日（月）23:59
※チケットぴあ 4月14日(火)10:00～7月31日(金)23:59
※LINE TICKET 4月16日(木)10:00～4月27日(月)23:59
◆オフィシャルHP先行／e+(イープラス)／GREENS!mobileにて購入されたお客様
払戻方法は、チケットの受取方法や支払方法などにより異なります。
下記URLよりどの払戻方法になるのか確認してください。
公演変更/延期 払戻方法確認チャート https://eplus.jp/sf/refund2
■お問い合わせ：e+（イープラス）お客さまサポート
http://eplus.jp/qa/
◆チケットぴあにて購入されたお客様
チケットのお引取方法やお支払方法によって、払戻方法が異なります。
チケットぴあホームページにてご案内いたしますので、詳細は下記よりご確認下さい。
http://t.pia.jp/guide/refund.jsp
■お問い合わせ：チケットぴあインフォメーション
お問い合わせ窓口＜チケットぴあ 0570-02-9111＞は休止中。
※お問い合わせの際は、ヘルプページの「よくある質問」よりお願いいたします。
◆ローソンチケットにて購入されたお客様
チケットをお買い求めになりましたローソン・ミニストップ店舗にてチケット料金を現金にて払戻し致します。払戻しの際、対象公演のチケット及び各種手数料券が必要になりますので必ずご持参下さい。各種手数料券を紛失された場合、手数料のご返金は致しかねますので何卒ご了承ください。
払戻し方法の詳細は、下記URLにてご確認ください。
http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
■お問い合わせ：ローソンチケット
＜お問合わせ＞ https://l-tike.com/contact/ ※お問い合わせにつきまして、通常ローソンチケットインフォメーション受付にて下記電話番号で受付を行っておりますが、「緊急事態宣言」の発令に伴い以下の期間休止しております。 ご回答につきましては、通常よりお時間がかかることが想定されますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
通常時：ローソンチケットインフォメーション 0570-000-777 (11:00～18:00)
※休止期間 2020年4月8日(水)～2020年5月10日(日)
※今後の状況を鑑みながら慎重に判断し、期間を変更する場合があります。
◆LINE TICKETにて購入のお客様
払戻し方法は「LINEチケットinfo」のアカウントにて、LINEのトーク上でご案内をさせて頂きます。払戻しはチケットをご所有のお客様が対象となります。
「LINEチケットinfo」アカウントとは・・LINEチケットを所持しているお客様が必ずフォローしているアカウントになります。
＜お問合せ> https://line.me/R/ti/p/%40lineticket_jp
※LINEの公式アカウントが問い合わせフォームになっております。アカウント下部の「トークで質問」よりお問い合わせください。
◆楽天チケットにて購入のお客様
払い戻しは、チケットの支払・引取方法により異なります。
以下URLより払い戻し方法をご確認の上、お手続きください。
https://ticket.rakuten.co.jp/change/
楽天チケットお問合せ：https://ticket.faq.rakuten.ne.jp/
◆Mount Alive MEMBERSにて購入のお客様
払い戻し方法：チケプラ（EMTG）よりメールにてお客様にご連絡いたします。
お問合せ：Tixplusカスタマーサポート
※もし連絡がない場合は払い戻し期限までにTixplusカスタマーサポートまでご連絡ください。
■払戻しに関してご不明な点は受付期間内に下記までお問合せ下さい
＜大阪公演＞GREENS／06-6882-1224（平日11：00-19：00）
＜東京公演＞ソーゴー東京／03-3405-9999 (月－土 12:00～13:00／16:00～19:00 ※日曜・祝日を除く)
＜名古屋公演＞株式会社ジェイルハウス／052-936-6041（平日11：00-19：00）
＜仙台公演＞ニュース・プロモーション / 022-266-7555（平日／11:00~15:00）
＜札幌公演＞株式会社マウントアライブ / 011-623-5555（平日／11:00~18:00）